Un remorquage envoy par mon assurance , un Dimanche en plus, trs bien pass, Florian ft trs sympathique et pro.Au vu de certains avis que jai lu par la suite sur le net , croyez moi je n'tais pas sereine d'avoir laiss partir mon vhicule , sachant que j'habite 70km de l.Je me suis donc dplace le lendemain matin en personne pour en avoir le coeur net et savoir si les avis, parfois virulents et bourrs de fautes ( a pique les yeux ) sur ce garagiste taient fonds.8H du matin l'ouverture , le patron et Florian, celui qui m'avait remorqu la veille, taient prsents . Je suis arrive un peu paniqu, la tte d'une personne qui n'a pas dormi de la nuit !.J'ai donc expliqu la raison de ma venue et j'ai t, coute, rassure sur la rsolution du problme sur ma voiture!En une heure la voiture tait prte!J'en ai donc profit pour effectuer une autre rparation ncessaire, que je remettais depuis des semaines et le devis tait trs correcte .Ma voiture tait prte l'aprs-midi mme . J'ai donc pu rcuprer ma titine et rendre mon vhicule de prt.Alors il est souvent trs facile de mettre des avis ngatifs quand on n'est pas satisfait ou grincheux de devoir payer des rparations, que lon juge bien souvent chers ou inutiles, mais je demande toutes les personnes qui comme moi seront satisfaites de leurs prestations, de mettre un avis favorable ce professionnel en toute bonne foi !Il faut parfois se remettre en question, quand on agresse les gens ,les professionnels restent des tres humains, on peut avoir le retour de mdaille le respect a se mrite. mditer!pour les mauvaises langues; pas de frais supplmentaires de gardiennage car je n'ai pas laiss ma voiture, j'ai agit tout de suite sans chercher vouloir la rparer ailleurs!merci toute l'quipe je reviendrai!
28/01/2019A EVITER A TOUT PRIXTout a fait d'accord avec Aurore : accueil dplorable, les deux secrtaires ont une attitude ddaigneuse et hautaine envers le client. Difficile d'viter le conflit lorsqu'on vous demande de fournir les justificatifs de proprit de votre vhicule, que vous dsirez reprendre, mais que par ailleurs on vous en interdit l'accs. (la carte grise tait reste dans le vhicule ) tout est fait pour retenir votre bien moyennant finances videmment. cerise sur le gteau une facture de 175 euros de gardiennage (pour un simple parking l'air libre) 8 jours facturs pour 7 jours passs c'est de l'escroquerie pure et simple. J'ai pas mal baroud en France et l'tranger je n'ai jamais t aussi mal reu. C'est un dshonneur pour le commerce et pour la profession automobile. FUYEZ CETTE ENTREPRISE!!!
Une toile car il n'est pas possible de mettre moins. Bien que la secrtaire et le patron ait t trs agrables avec moi le soir du dpannage ... La suite a t complique. Nous avons du rgler les frais de gardiennage bien que l'assistance ait t en contact et que nous tions couverts. Patron trs dsagrable avec mon conjoint qui a refus de laisser entrer les personnes en charge du remorquage. Il faut sa loi et impose ses propres rgles. Honteux ! Des personnages qui profitent de personnes en position de vulnrabilit. En ce qui concerne le devis, il a t fait dardar (pour le coup) sans que notre vhicule soit examin. l'il en somme.Aucune envie d'apporter et proposer des solutions..font payer le prix fort. . au vu de la qualit des locaux l'arnaque se porte bien !
La remise en question ne semble pas tre le mot d'ordre malgr tous les commentaires ngatifs.Malheureusement, nous avons t conseills par la police et ils sembleraient que leur contact soit revoir.Pas de terme pour dcrire la secrtaire qui se s'en fautive et se met sur la dfensive au moindre regard.Bref, lisez les commentaires ci-dessus et vous n'aurez que la triste vrit.
Un dpannage sur la rocade de Rennes, 200 km de la maison, seule avec 3 enfants en bas-ge... J'ai t bien accueillie, on a eu la gentillesse de mettre des dessins anims pour occuper les enfants pour que je puisse passer les coups de fil ncessaires. On m'a laiss le choix du garage. Le cot de la rparation est dans la moyenne de ce qu'on aurait payer dans d'autres garages. Bon accueil galement au tlphone!
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